18 Eylül 2013

Avea'nın Jet Modemi Windows 8'de Düzgün Çalışmıyor!

Ocak ayından beri Avea jet modem kullanıyorum. 12 ay taahhütlü aldım. Nisan ayında yani laptop aldım. Windows 8 kurulu Avea jet modemi kurdum fakat 2 gün sonra hata verdi ve bağlanmadı. Teknik ekip evime kadar geldi windows 8 de jet modemin yeni sürümünü yüklemeliyim dedi bir şeyler yükledi 3 gün sonra yine çalışmadı.

Avea bayisine götürün dediler. Götürdüm silip yeniden program yüklediler. Sonuç yine aynı 5 gün çalıştı program hata verdi. Windows 8'de Avea jet modemin randımanlı çalışmadıklarını kendileri de iyi biliyor. Şu an internete aylık 34 lira ödemek zorundayım. Taahhüdü bozmuyorlar yani kullanamıyorum interneti tamir edemiyorlar ama 3 ay daha ödemek zorundayım çıkamıyorum.

Mehmet 849 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön