06 Şubat 2014

Avea'nın İnternetinden Memnun Kalmadım.

Hattımı yaklaşık bir hafta önce Avea'ya taşıdım. 40 tl her yöne 600 dk, 1000 sms ve 4 mb internet. Hattı taşırken internet hızlı dediler. Hızlı değil Samsun'un Atakum ilçesinde oturuyorum internet çekmiyor. Ana yol üzerinde iş merkezi var orada çalışıyorum zor çekiyor internet. Bir de 12 ay taahhüt yaptım böyle giderse taahhüt falan dinlemeyeceğim başka GSM operatörüne geçeceğim. Ayrıca müşteri hizmetlerini ara ki bul.

Gülsen 195 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Gülsen 08 Şubat 2014

    inanamıyorum baz istasyonu yok deyip kestirip attılar ama tüketici haklarına gitmek farz oldu.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön