27 Ağustos 2013

Avea'nın İnternet Hızı Gittikçe Yavaşlıyor!

Avea son günlerde 4 kat hızlı internet diye reklam yapıyor ama benim oturduğum semtte hız 4 kat yavaşladı. Geçen sene Avea 3G internet kullanıyordum. İlk zamanlar fena değildi ama gittikçe yavaşladı ve mart 2013'de sözleşmesi dolar dolmaz hattımı Turkcell'e geçirdim. Ama o 3G hattı sadece, birde telefon hattım var onda da internet var telefondan da internet kullanmaya devam ediyoruz, yani devam etmeye çalışıyoruz.

Avea'nın interneti marttan sonra yavaşlamaya devam etti ve sonunda kullanılamaz hale geldi. Gündüzleri az biraz internetten isteklere cevap gelse de akşamları daha bir web sayfası açılabildiğini görmedim. (bu arada Ankara Kayaş Yenibayındır'da oturuyorum).

Eyüp 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön