06 Şubat 2014

Avea'nın İnternet Hızı Çok Düşük.

Yıllardır Avea kullanıyorum ve hep aynı sorunları yaşıyorum artık şikayet kafi gelmiyor Avea'ya, etki dahi etmiyor. 4gb'lık internet paketi aldığım günden beri sanki Avea, paketimi bana kullandırtmamak için elinden geleni yapıyor. Her gün televizyonlarda Avea'nın meşhur internet hızını izliyoruz fakat gerçekte böyle bir durum yok tabi ki. 2014 yılında Adana'nın göbeğinde yaşıyorum hızlı mobil internet kullanmak için illaki farklı operatör mü kullanmam gerekiyor? Şikayeti yazarken yaptığım hız testini fotoğraf olarak ekliyorum. Bu işkenceye bir son verin artık lütfen!

Doğancan 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön