Avea'nın Haksız Kazancı.

Cihanşah Ö. |

Adıma kayıtlı 0505 3***49 No.lu hattımdan 17.08.2015 tarihinde haksız yere 30 TL faturama yansıdı. Güya oyun almışım gloftınopp diye bir yerden Avea'ya ve firmaya hodri meydan. Ben eğer oyunu almışsam 30 TL yerine 3000 TL vereyim yok almamışsam haksız olduklarını kabul etsinler. 4 yaşındaki torunum o siteye girdi ve mesaj geldi. Hemen aradım o firmayı oradan Avea'yı aramamı söylediler. ,Orayı aradım oyun almışsınız deyip kestiler. 4 yaşındaki çocuk acaba nasıl yazar oyun alır taktiri bilinçli insanlara bırakıyorum. Oyun gelmeden aradım ama onlar o parayı almayı kafalarına sokmuşlar ve aldılar. Avea bana danışmadan benim okey almadan 30 TL'yi aldı 2'ye böldü.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihanşah   Ö.
    20 Eylül
    19:37

    Hizmettiniz bu olsa gerek hala en kısa zamanınız gelmedi mi bilgi vermek için

  • 13 Ekim
    13:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 13.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 12 Ekim
    12:01

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş