07 Ekim 2015

Avea'nın Faturaya Ek Olarak Sattığı Telefon ve Bize Geri Yardımcı Olmamaları!

Avea'dan faturaya ek olarak satın aldığım General Mobile discovery 2 marka aldığım telefon ve beni Avea'nın satıcıların iyi telefon diyerek satmaları sonucu telefondan hiç memnun kalmadım ve telefonun sim arızası olduğu için garantiye yolladığımda onlar sizi arar diyerek beni geçiştirdiler.

Hasan K. 108 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.10.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hasan K.10 Ekim 2015

    Avea'dan faturaya ek olarak satın aldığım General mobil discovery 2marka aldığım telefon ve beni Avea'nın satıcıların iyi telefon diyerek satmaları sonucu telefondan hiç memnun kalmadım ve telefonun sım arızası olduğu için garantiye yollodıgımda onlar sizi arar diyerek beni gecıstirtiler.

  • Hasan K.10 Ekim 2015

    Avea'dan faturaya ek olarak satın aldığım General mobil discovery 2marka aldığım telefon ve beni Avea'nın satıcıların iyi telefon diyerek satmaları sonucu telefondan hiç memnun kalmadım ve telefonun sım arızası olduğu için garantiye yollodıgımda onlar sizi arar diyerek beni gecıstirtiler.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön