06 Kasım 2014

Avea'nın E-Fatura Israrı!

Yaklaşık 2 senedir Avea hattı kullanmaktayım ve hemen hemen her gün Avea tarafından evime gelen faturanın e-fatura olarak gelmesi için aranıyorum.

Defalarca faturamın basılı olarak adresime gelmesini istedim ve bir daha aranmak istemediğimi kendilerine bildirdim fakat hiçbir şey değişmedi durum her gün aranmak suretiyle devam etti.
Artık beni rahat bırakın.

Polat 113 Okunma

Cevaplar

  • Polat 14 Kasım 2014

    Yardımcı olunmadı hala beni arayıp rahatsız ediyorsunuz.

  • Polat 06 Kasım 2014

    Şikayetimi bildirdim sorunum çözülmedi.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Kasım 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.11.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön