27 Ağustos 2013

Avea'nın Çekim Sorunu!

Bir kaç ay önce çeken şebeke şu an evimde çekmiyor. Balkon kapısını solumda bırakarak oturuyorum, inanın abartmıyorum sol kulağımda çeken telefonu dalgınlığıma gelipte sağ kulağıma götürdüğümde karşıdan bir ses geliyor. "efendim, telefonun mu çekmiyor yer değiştirsene. . " diye. Yetkililere soruyorum dört çekenlerden ne eksiğimiz var. Yaklaşık 10 yıllık Avea geçmişimi sırf bu sebeple bitirmek üzereyim.

Seval 26 Okunma

Cevaplar

  • Seval 15 Kasım 2013

    Müşteriniz artık sizin müşteriniz olmaktan çıktı kusura bakmayın ama daha fazla bekleyemezdim. sayenizde görüşmelerim kısıtlanırken şimdi asıl ben 7/24 açık durumdayım. hattım artık avea olmadığı için ulaşılamadığı doğru olabilir. kurtuldum artık aveadan...

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön