19 Eylül 2013

Avea'nın Çekim Gücü Düşük!

3 yıldan fazla Avea kullanıcısı olarak Kartal Petrolis mahallesi Haritacılar caddesindeki ikametgah bölgemde bulunan evimin içerisinde sadece mutfağımda Avea hattım çekmekte, oda 2 çizgi olarak. Diğer odalarımda hiç konuşamıyorum . Sınırlı servis yazısı çıkıyor . İnternete bir tek mutfaktan bağlanabiliyorum , oda bazen internet yok uyarısıyla karşılaşıyorum .

Avea'nın sloganı olan ( Hayat değişir Avea'yla ) benim için Malesef geçerli olamıyor . Avea.com.tr ana sayfasına giriyorum . Hiçbir mail yoluyla şikayet konusu açabileceğim bir yer yok . Bu yüzden Sikayetvar.com'a yazmak zorunda kaldım.

Serkan 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön