26 Ağustos 2013

Avea'dan Yanlışlıkla Alınan Sms Paketimi İptal Edemiyorum!

Avea müşteri hizmetlerini aradım. 25:08:2013 saat 09:33 sularında sesli yanıt sistemde hatalı tuşlamamdan dolayı sms paketi tanımlandı. Avea içi 5000 sms paketin iptalini TL'min iadesini talep ettim. Kendisi iade edilemeyeceği bilgisini verdi. Hatalı tuşlamamdan dolayı olduğunu belirttim fakat iade sağlanmadı.

Hasan 204 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön