27 Ağustos 2013

Avea'dan Tarafıma Dönüş Yapılmıyor!

Ben yaklaşık 4-5 gün itibari ile Avea twitter ve facebook adreslerinden şikayetim ile ilgili talep oluşturuyorum ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor.Ancak farklı bir arkadaş işlem yapınca hemen dönülüyor kendilerine. Gerekirse hattımı kapatacağım.

Suat 31 Okunma

Cevaplar

  • Suat 13 Kasım 2013

    oooo ben bu talebi unuttum bile :) süpersin avea bi talep açıyoruz 1 yıl sonra dönülüyor :)

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.08.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Suat 30 Ağustos 2013

    Firma halen donus yapmadi

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön