21 Ocak 2014

Avea'dan Rahatsız Edici Mesajlar Geliyor.

Ben Türk Telekom personeliyim ve Avea'nın saha tarifesi kampanyasını kullanmaktayım. Şirket hatlarını verirken sıra sıra arkadaşlarımla numaralar verildi ve hat açıldığından beri CHP partisiyle alakam olmadığı halde CHP Ataşehir aday adayları ve millet vekillerinden rahatız edici mesajlar gelmekte. Bu konuyla ilgili Avea müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen 72 saat sonra müdahale edilecek deniyor ama mesajların arkası kesilmemekte. Bu konuyla ilgili gereğin yapılmasını diliyorum.

Yiğit 120 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön