05 Eylül 2013

Avea'dan Hizmet Alamıyorum!

Son reklamlarınızda double başarı 3G reklamı yapmışsınız. Ben daha 2G'yi zor görüyorum bu nasıl bir hizmet anlayışı. Faturam bu ay 78. 75 TL'dir hizmet alamadığım bir operatöre bu kadar bedel ödüyorum. Hafta içi 08:00 akşam 17:00 arası hizmet alamıyorum. İş yerim Hacı Osman Bayırı Boğaziçi İmar Müd. yani merkezi bir yer lakin şebeke çekmiyor.

Kaç defa yazdığım halde sorunum çözülmedi. Açıklama olarak bana hep aynı şeyler yazılıyor ve aranıp aynı kelimeler söyleniyor ezberledim bunları ben hizmet istiyorum. Değerlendirmeye aldık gerekli çalışmalar başlatıldı. En son mayıs ayında yazdım cevap yine aynı.

Mehmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön