21 Eylül 2013

Avea'dan Hatalarla Dolu Bir E-Mail Gönderdi!

Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödememe rağmen eşimin hattı için gelen mail şu şekildedir: Borcumun olduğuna mı yanayım? Avea'nın kelimeleri yanlış yazıp hatalı cümle kurmalarına mı yanayım?

20. 09. 2013 18. 01 de gönderilen mail: Konu:Tatlıya Bağlayalım Kampanyası

Sayın M** A***, Hukuk Sistemimizde tarihi itibariyle toplam 27. 75 TL borcunuza kampanya uygulanmıştır. Yeni borcunuzu ödemek için avukatımızla ve Bayilerimize bekliyoruz. Ödeme yaptıysanız lütfen dikkate almayınız. Saygılarımızla. .

Maili aynen yapıştırdım tarih belirtilmemiş,uygulanmıştır iki A ile yazılmış. Sonraki düşük cümleyi ben anlayamadım. "Yeni borcunuzu ödemek için avukatımızla ve bayilerimize bekliyoruz. "

Eyüp 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön