08 Temmuz 2015

Avea'dan Hat Kapatma!

Ben 15 yıldır Avea abonesiyim. Adıma kayıtlı 05***7167 numaralı telefonumun borcu yüzünden adıma kayıtlı 0505***9804 ve 0505***9805 numaralı telefonlarımı da kapattılar. Sadece borcu olan telefonu kapatmak yerine niye bütün hatlarımı kapattılar. Ben bundan dolayı mağdur oldum ve oluyorum. Böyle bir hakları var mı? Hatlarımın açılmasını gereğinin yapılmasını istiyorum.

Şenol D. 108 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön