Avea'dan Hat Kapatma!

Şenol D. |

Ben 15 yıldır Avea abonesiyim. Adıma kayıtlı 05***7167 numaralı telefonumun borcu yüzünden adıma kayıtlı 0505***9804 ve 0505***9805 numaralı telefonlarımı da kapattılar. Sadece borcu olan telefonu kapatmak yerine niye bütün hatlarımı kapattılar. Ben bundan dolayı mağdur oldum ve oluyorum. Böyle bir hakları var mı? Hatlarımın açılmasını gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    11:02

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 08 Temmuz
    16:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş