31 Ağustos 2013

Avea'dan Fazladan Aldığı Paralarımı İstiyorum!

Daha önce hem Avea sistemi hem de Garanti Bankasından sehven vermiş olduğum Avea oto. ödemelerim 3 farklı ayda hem Avea'dan hemde Garanti Bankasından kesilmiş olup toplam 160 TL
kadardır.

3 ağustostan bu yana Avea müşteri hizmetlerinden kesilen parayı 6 kez farklı müşteri
temsilcisinden iade istememe rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi her defasında ya hesap numarası eksik ya araştırmalar devam ediyor diye bin bir türlü bahane uydurup herhangi bir iade yapmadı. Avea'dan paramı istiyorum.

Ali 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön