09 Eylül 2013

Avea'dan Aldığım Telefon Sorunlu Çıktı!

Telefonu alalı 2 ay oldu. 1 ay servise gitti geldi telefon kendi kendine kapanıyor ve şarjı doldurup evden çıktığımda %10 olarak gözüküyor. Avea müşteri destek hattını aradım şubeye gidin dediler. Şube tekrar garantiye yollamamı söylüyor. Telefonu benden çok telefonun servisi kullandı. Acil konuyla ilgili yardım istiyorum.

Mehmet 35 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 24 Ekim 2013

    beni kimse aramadı kaç aydır yanlışınız var acil yardım istiyorum.

  • Mehmet 03 Ekim 2013

    benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi .

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön