24 Haziran 2014

Avea'dan Aldığım Telefon 4. Kez Arızalandı.

Avea'dan almış olduğum telefon, 4. defa arızalandı. Teleservice gönderdim ana kart değişmiş vs şeyler değişmiş ama telefon açılmıyor nedense, telefon çalışıyor konumunda tekrar gönderdiler, Amaçları yedek parça desteği sağlayıp garanti kapsamında şirket den para koparmak böyle bir saçmalık olmaz. Tüketici Hakem Heyetine başvurup durumu değerlendirmelerini talebinde bulunacağım.

Cevaplar

  • Mahmut'un Teşekkür Mesajı26 Temmuz 2014

    avea sorunumu çözdü telefonum yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim ilginiz için.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön