Mahmut Nuray G. Teşekkür Mesajı

avea sorunumu çözdü telefonum yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim ilginiz için.

Avea'dan Aldığım Telefon 4. Kez Arızalandı.

Mahmut Nuray G. |

Avea'dan almış olduğum telefon, 4. defa arızalandı. Teleservice gönderdim ana kart değişmiş vs şeyler değişmiş ama telefon açılmıyor nedense, telefon çalışıyor konumunda tekrar gönderdiler, Amaçları yedek parça desteği sağlayıp garanti kapsamında şirket den para koparmak böyle bir saçmalık olmaz. Tüketici Hakem Heyetine başvurup durumu değerlendirmelerini talebinde bulunacağım.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut Nuray G.
    26 Temmuz
    13:27

    avea sorunumu çözdü telefonum yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim ilginiz için.

  • 26 Haziran
    14:57

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 24 Haziran
    14:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş