18 Ekim 2014

Avea'dan Aldığım Sözde Bükülebilen iPhone 6 Kırıldı!

27. 09. 2014 de iPhone 6 aldım. 29. 09. 2014 tarihinde bükülebildiği iddia edilen cihazın ekranı paramparça oldu. Gözümdeki Apple ve iPhone yerle bir oldu. Bu yetmiyormuş gibi, cihazı satın aldığım Avea Ağrı bayisi Aydıntürk İletişim ve Avea Müşteri Hizmetleri de kendilerinden cihazı aldığım kurum olarak bana destek olmalarını istediğimde bana yetkili servisin telefonunu verebileceklerini söylediler. Kendilerinin sadece cihazı sattıklarını ve bundan sonra hizmet vermediklerini bildirdiler. Yani Avea'dan ve Aydıntürk İletişimden herhangi bir cihaz aldığımda satış sonrası hizmet diye bir şey beklememeyi öğrendim.

İbrahim 529 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön