26 Ağustos 2013

Avea'dan Aldığım Sim Kart Sorunlu!

Her arama sonunda 'mesaj gönderiliyor' diyor ve 15 saniyeliğine telefonunu kullanamıyorum. Çık dememe rağmen devam ediyor. Hangi telefona takarsam takayım aynı sorun devam ediyor. Ben sıkıldım artık. Eğer buradan da sonuç çıkmazsa 2 tane Avea hattım var 2'sini de taşıyacağım. 2 yıldır 50 defa aradım. Telefonunuzu 10 dakika sonra açın geçecek, tamam hallettim, yok telefonunuz çekmiyor gibi standart bahanelerle çocuk avutur gibi avutuyorlar ama en ufak bir gelişme yok.

Osman 76 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.08.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı09 Eylül 2013

    AVEAYA TEŞEKKÜR EDİYORUM GÖSTERDİĞİ İLGİ İÇİN

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön