16 Eylül 2013

Avea'dan Aldığım Cihaz Servisten Gelmiyor!

Daha önce Avea'dan almış olduğumuz telefon servisten 2. gelişinde de arızalı geldi. Hala değiştirmemekte veya iade almamakta ısrar ediyorlar. Telefonu 07.06.2013 tarihinde almıştık ve hiç kullanamadık. Varın tüketicinin halini siz düşünün. 4 kere gidip gelmesi gerekiyormuş ,değişim talep edilebilmesi için.

Serdar 189 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Serdar 22 Eylül 2013

    avea müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iki tane servis numarası verildi ancak bu numaralardada bir muhutup bulamadım.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön