11 Eylül 2013

Avea'da Telefon Konuşmalarım Sürekli Kesiliyor!

Oturduğum evde hem gelen aramalar hem de giden aramalar saniyeler içinde kesilmektedir. Arkadaşlarımın benimle dalga geçmelerinden bıktım. Adres: Nurihas Mh Sipahi Cd Emre Yiğit Ap Kat:* No:*/* Melikgazi/Kayseri (Telefonum 24 saat açık ve full çekiyor) Avea'nın dikkatine...

Bana ulaşamayan bazı aramalar:

505 4341*** 10 Eylül. 2013 17:47, 532 674*** 10 Eylül 17:52, 505 875-****10 Eylül 16:47, 505 351-****10 Eylül 16:01;

Benim Kesilen aramalarımın bazıları: 505875*** 27 Saniye 10 Eylül 16:48:05, 530878**** 21Sn 10.Eylül 16:03:25; hat vermediği 533427**** 10 Eylül 19:14, 532674**** 10 Eylül 17:51 ve 17:52, 530239**** 10 Eylül 17:35 3 defa; beni arayıp kesilen 530239**** 10 Eylül 17:34 24 sn, 505875**** 10-09 34 sn sonra kesildi.

Mehmet 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 15 Eylül 2013

    Iki yıldır aynı hikayeyi dinliyorum. Engec çarşamba günü diğer operatörlerden bir tanesine geçeceğim.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön