17 Aralık 2013

Avea'da Sorunlar Bitmiyor!

Uzun yıllardır malesef ki Avea kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 sene önce kontörlü tarifeden faturalı tarifeye geçtim ama geçmez olsaydım. Bununla beraber Avea'yı daha iyi tanımaya başladım. Şöyle anlatayım; sürekli fazla ücretlendirmeler, fazla fatura tutarları, kullanıcı bilgisi olmadan yada kullanıcıya bunu mesaj ile hatırlatmadan fatura tutarına ek ücretler, vergiler vs.. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanması ayrı dert, konuşmak ayrı dert. Neyse son patladığım olay kullanmadığım internet bedelinin yansıtılması 7 mb (söylediklerine göre) 45 tl olur mu ya.

Bariş 43 Okunma

Cevaplar

  • Bariş 12 Ocak 2015

    SONUÇ 0

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön