06 Ocak 2014

Avea'da Şebeke Sorunu Var!

Telefonum çekmiyor. Avea'dan aldığım HTC one cihaza 2400 tl para ödedim ama gel gelelim evimde telefonla görüşemiyorum. Benim bulunduğum mevkide sadece başka operatör çekiyor, diğerleri çekmiyor. Daha öncede böyleydi. Şimdiye kadar evde telefonla konuşmadığım için hiç sıkıntı yapmıyordum ama artık kullanmak durumundayım ve çok büyük sıkıntı. Bir çözüm getirin lütfen.

Yasın 75 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön