19 Eylül 2015

Avea'da Şebeke Sorunu!.

10 gündür hattını kullanamıyorum sebebi ise mahallede enerji sorunu numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ona da müsaade etmiyorlar. Taahhüt olduğu için ve sorunun ne zaman çözüleceğinide söylemiyorlar yani kısaca telefon hatlarımı kullanamıyorum. Bu ne vurdumduymazlık fatura göndermesini biliyorlar ama sorunumun en kısa zamanda çözüme ulaşmasını istiyorum.

Serkan 178 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı23 Nisan 2016

    Sorunum cozuldu

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Serkan 19 Eylül 2015

    Hala bir çözüm bulunamadı sorun hala devam ediyor

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön