Serkan Y. Teşekkür Mesajı

Sorunum cozuldu

Avea'da Şebeke Sorunu!.

Serkan Y. |

10 gündür hattını kullanamıyorum sebebi ise mahallede enerji sorunu numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ona da müsaade etmiyorlar. Taahhüt olduğu için ve sorunun ne zaman çözüleceğinide söylemiyorlar yani kısaca telefon hatlarımı kullanamıyorum. Bu ne vurdumduymazlık fatura göndermesini biliyorlar ama sorunumun en kısa zamanda çözüme ulaşmasını istiyorum.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Y.
    23 Nisan
    15:21

    Sorunum cozuldu

  • 21 Eylül
    08:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Serkan Y.
    19 Eylül
    18:42

    Hala bir çözüm bulunamadı sorun hala devam ediyor

  • 19 Eylül
    10:03

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş