20 Ocak 2014

Avea'da Paket Yapamıyorum!

17.01.2014 tarihinde Avea hat aldım, bana gönderdikleri bir mesajda hoşuma giden bir paketi yapmak için geçtim. Hattı aldım bal paketi verdiler ücretsiz ama ben bunu iptal edip 2 gb internet,500 dakika,5000 sms paketini yapacaktım 23 tl'ye fakat uğraşmama rağmen paketim olmadı. Gerekli tüm adımları yaptım. Ertesi gün hattımdan 24 tl para çekilmiş ve herhangi bir pakette yok. Bu paranın iadesini ya da bu tarifenin yapılmasını istiyorum.

Tayfun 247 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön