22 Kasım 2013

Avea'da Müşteri Hizmetleri Bile Paralı!

Avea web sitesinden bize yazabilirsiniz bilgisi veriyor. Fakat hazır soru cevaplar ile karşılaşıyorsunuz. Bize yazın seçeneği, sayfası yok. Ücretsiz bir mesaj ile derdimi anlatayım deseniz yapamazsınız; çünkü web adresinde iletişim bilgilerinde mail adresi yok. Faks çekmek istesem web sitesinde faks numaralarıda yok. Sadece 500 den ulaşılıyor. Avea faturasının arkasını okudum; 500'ü aramak kayıtlı tarifendeki ücretsiz dakikalar dışında ücretlendirilir yazıyor. Yani 500ü aramak dakikası 44 kuruştur. Arayınca da dakikalarca bekletiliyoruz.

Öner 301 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön