02 Eylül 2013

Avea'da Kısa Süreli İnternet Denemesi 100 TL!

Telefonumdan internete girmek için deneme yaptım. Bir kaç kere hız denemesi eğer beğenirsem iyi bir tarife almayı düşünüyordum fakat faturamı ay sonunda 129 TL olduğunu öğrenince şok oldum kullandığım boyut 50-60 mb ve bu normal operatörlerin 100 mb interneti 5 TL'ye vermesinin yanında 20 katı eder 29 TL'lik kısmı benim faturam gerisi 100 TL bu kadar fiyatlık ne yaptım anlamadım.

2 kere bağlandım sadece başka hiçbir şey değil. 100 TL siz bana verin evdeki netin sınırsızından pay vereyim. Kaç yıldır Avea kullanıyorum fakat tarifemi dahi değiştirmediler. Hattımı iptal ettireceğim bu faturayı da ödemeyeceğim gerekirse de dava açacağım. Müşteri memnuniyetiymiş.

Ragıp 64 Okunma

Cevaplar

  • Ragıp 06 Eylül 2013

    beni arayıpda çözümmü ürettiniz tarifem olsaymış böyle olmazmış vay canına demekki oyle evde ufak cocuklardan birtanesi yanlışlıkla bağlansa biz yanmışız yahu sizde algıalma sorunumu var sınızsız ınternetınızın bıle 22 tl oldugu kampanyalarınızda yazıyor halen benden bu parayı ıstıyosunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön