26 Ağustos 2013

Avea'da Kampanya Değiştiremiyorum!

6 ay önce numaramı Turkcell'den Avea'ya taşıdım. Numarasını taşıyana 6 ay 5000 SMS hediye ediyorlardı. Aylık 20 TL yüklüyordum 500 dk ve 5000 SMS'im geliyordu. Bu ay 6. ayımı doldurdum ve SMS hakkım bitti.

Yeni SMS paketi hakkında bilgi almak istedim ve 20 TL karşılığında 250 DK 250 SMS ve 250 Mb internet paketi var dediler ve bunun dışında hiçbir kampanyayı seçemeyeceğimi ve numaramı taşıdığım için böyle bir kısıtlama içine alındığımı söylediler.

Numaranı taşıtırken her türlü vaatlerle insanları yanıltıp çekiyorlar. Daha sonra da insanları kendilerine bağımlı kılıyorlar.

Ali 248 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön