06 Mayıs 2013

Avea'da Kaldığım İçin Cezalandırılıyorum!

Yıllardır Avea kullanıcısıyım. 23 ay önce bir cihaz kampanyasından yararlandım. Tarifemi değiştirdim. Fakat bana bilgi verilmeden yararlandığım cihaz kampanyasının cihaz bedelini cezalı olarak faturaya yansıtmışlar. Hala Avea dayım, hala faturalıyım. Bu neyin cezası ve neden ödemek zorundayım? Neden uyarılmadım, neden Avealı olanları cezalandırıyorsunuz?

Hakkı 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön