16 Eylül 2013

Avea'da Hat Taşıma İşlemi Uzun Sürüyor!

Hattımı 09. 09. 2013 tarihinde Avea'ya taşımak için şubeye gidip hattımla alakalı işlemleri gerçekleştirdim. Sağolsunlar şube de çalışan arkadaşlar gerekli ilgi ve alakayı gereğinden fazlasıyla gösterdiler ancak Avea'nın kendisinden kaynaklanan bir sorundan kaynaklı hattım hâla daha açılmadı ve 6-7 gündür dünya ile iletişimim kopmuş durumda.

Kimse bana ulaşamıyor bende arayamıyorum. Bir arkadaşım hat taşıma işleminin max 5 gün içerisinde tamamlanması gerektiğini söyledi. Bence 6-7 gün biraz fazla oldu. Dünyanın öbür ucundan bir insan koşarak yola çıksaydı şimdiye yolu yarılamış olurdu. Uzay çağı diyoruz ama teknolojimiz çağa tam ayak uyduramamış. Anlaşılan birkaç gün daha bekleyeceğiz.

Yasin 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön