04 Eylül 2015

Avea'da Çekim Sorunu Var.

Son birkaç gündür çekim gücünde fark edilir derecede zayiflama mevcut, gerek konuşmada gerekse 3g kullanımında sıkıntı yaşıyorum. Karşı tarafı aradığımda arama bitti deyip kapanıyor aynı şekilde karşıdan arandığımda şebeke var görünmesine rağmen ulaşılamıyor sesi geliyor. Bu sorunun sebebinin çözümü ve bilgilendirilmesinin acilen yapılmasını istiyorum

Zafer T. 89 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön