30 Ağustos 2013

Avea'da 3G Sorunu Var!

Denizli Güney ilçesinde yaşıyorum. TV reklamlarında Avea sürekli 3G çekim kalitesinden bahsediyorlar ama boşuna. Bırakın 3G'yi 2G edge bile zorluyor çok yavaş diğer operatörler hızlı ve kaliteli. Reklamlarla insanları yanıltmasınlar. İlgililere duyrulur

Halil 70 Okunma

Cevaplar

  • Halil 14 Kasım 2013

    degişen bir durum olmadı kapattırdım . üstelik müşteri temsilcisi ile görüşme yaparken 4-5 defa kesilme oldu müşteri temsilcisi işin ciddiyetini kavramadan faturada indirim yapayım dedi avea böyle çözüm sunmada uzman galiba .

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön