AveaÇekmeyen Operatörü Kullanmak Zorundayım

İzzet K. |

Avea yaklaşık 2-3 kadar önce avea gsm operatörüne numaramı taşıdım ve 24 ay taahhüt yaptım. fakat bulunduğum yerde avea çekmiyor. her telefon etmek istediğimde evin balkonuna çıkmak ve orda konuşmak zorundayım. dolayısı ile iletişim özgürlüğüm kısıtlandı. taahhüt yapıldığı için numaramı taşıyamıyorum. buna acil çözüm bulunmasını ve acilen sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    12:32

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 23.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 21 Temmuz
    12:58

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş