21 Temmuz 2014

AveaÇekmeyen Operatörü Kullanmak Zorundayım

Avea yaklaşık 2-3 kadar önce avea gsm operatörüne numaramı taşıdım ve 24 ay taahhüt yaptım. fakat bulunduğum yerde avea çekmiyor. her telefon etmek istediğimde evin balkonuna çıkmak ve orda konuşmak zorundayım. dolayısı ile iletişim özgürlüğüm kısıtlandı. taahhüt yapıldığı için numaramı taşıyamıyorum. buna acil çözüm bulunmasını ve acilen sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.

İzzet 1.762 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön