17 Ocak 2014

Avea Yüzde 25 İndirim Sözünü Tutmuyor!

Yaklaşık 3-4 yıldır Avea abonesiyim faturalı tarife olarak kullanmaktayım. 3 ay önce farklı bir tarifeye geçtim bana indirim yapılacağını faturanın mail adresine gelmesini ayrıca otomatik ödeme talimatı vermemi söylendi bende yüzde 25 indirim karşılığında seve seve yaptım.

17.01.14 tarihinde saat 13:10 gibi aradığımda öyle bir şey yok dediler. Bende hattımı iptal ettirmek istediğimi söyledim etmediler. Ne hattımı iptal ediyorlar ne yüzde 25 indirim sunuluyor biz ailecek Avea'lıyız neden bana Avea bir yüzde 25 indirimi vereceğim demesine rağmen çok gördü? Avea'dan indirim konusunda yardım bekliyorum.

Ahmet 198 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön