25 Nisan 2013

Avea Yurtdışında Çekmiyor!

7-8 aydır iş gereği yurtdışındayım. Avea hattımı kullanıyordum. Bu arada 2003 ten beri Avea abonesiyim. Ancak son bir haftadır. Avea hiç bir şebeke üzerinden çekmiyor. Anladığım kadarıyla anlaşma falan yapılmamış buradaki hiç bir GSM operatörüyle. AveaDestek'e 3-4 adet tweet attım hiç kimse ilgilenmedi.

Müşteri hizmetlerini aradık. Tercihli şebekeleri (300-400 tane gözüküyor. ) elimle tek tek girecekmişim bir de telefonu aç kapa yapacakmışım. Şebeke bulma oyunu. Su Doku gibi onu mu seçsem bunu mu yoksa bunu mu? Doğru düzgün bilgi sahibi olmayan destek elemanları zamanımızı boşu boşuna almakla meşguller. Ayrıca bütün işlerim aksadı. Güvenimiz sarsıldıkça biz müşterilerinizi kaybedeceksiniz.

Göksu 648 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön