21 Mart 2013

Avea Yurtdışı Tatilimi Zehir Etti!

Yurtdışına çıkmadan önce Avea online işlemler bölümünden hattımı yurtdışı dolaşıma ve aramalar açtım. Ertesi gün kontrol etmeleri için avea müşteri hizmetlerini aradım. Sorun olmadığını söylediler. Dubai ye gittim. Hattımız arama yapmıyordu. Gelen aramalara açıktı.

Bizi arayan bir arkadaşımdan Avea yı arayıp durumu düzeltmelerini söylemesini istedim. Avea nın söylediği, hattın yurtdışı dolaşıma açık olduğuymuş. Turdaki bütün Avealılar aynı sorundan muzdaripti. Orda gördüm ki Aveali olmak bir ayrıcalıkmış. Diğer operatörler sorunsuz çalışırken bizi telefonsuz bırakarak tatilimizi zehir eden Avea yı kınıyorum. Bir dahada yanından bile geçmem.

Halit 94 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön