20 Nisan 2013

Avea Yurtdışı Konuşmalar!

Avea yetkilisi aradı.Yurtdışı fatura dökümümü istedim.Yurtdışı konuşmalarım değil bir ay önceki faturam geldi.21.02.2013-21.03.2013 faturamı istiyorum email adresime.ve arayan kişi aynen şunu dedi.sizin hesaplamanıza göre 120 dakikanız dolmamış olabilir ama 120 dakikayı farklı hesaplıyoruz.yani siz 5 saniye konuşsanız bile biz bunu 1 dakika siz 65 saniye konuşsanız biz bunu 2 dakika hesaplıyoruz.120 dakika yurtdışı konuşmak falan yok ve hiç bir şekilde kaç dakikanız kaldığını öğrenemiyorsunuz ve siz kendiniz telefonunuzdan 80 dakika hesaplasanız bile bir bakıyorsunuz 180 dakika geliyor ve her bir dakika için 6TL alınıyor.yani bir anda 55TL niz 500 tl geliyor.

Necmiye 77 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön