25 Şubat 2013

Avea Yurtdışı Cihaz Satıldı!

Avea'nın ana bayisi AVEA Bayi D-Tek Teknoloji Ürünleri- Doğan Kulalar Bayrampaşa İstanbul firmasından forum istanbul avm içinde bulunan Avea bayisinden samsung galaxy s3 aldım 1730 tl den ve telefon arıza yaptı bayiye telefonu geri götürdüm servise gitti. Tekcell diye bir firma birde ne göreyim sattıkları cihaz yurt dışından resmi ithalat alırken Türkiye garantili dediler Telpa dediler garantisine elimde faturası var Avea müşteri hizmetleri hala bana dönmedi. O gün yurt dışı telefonlar 1000 TL iken 1730 tl den sattılar bana? Avea bayilerini denetlemiyor mu nerede bunların bölge müdürleri kim bilir benim gibi kaç kişi aldı bu telefondan en kısa sürede davacı olacağım.

Murat 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Murat 27 Şubat 2013

    avea'ya başvuralı toplam 7 gün oldu kaç defa arandım bende bilmiyorum ama sürekli bizden haber bekleyin demek için arıyorlar başka bir işlem yok telefonumda bayide onuda teslim alma diyorlar bakalım ne olacak

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön