Avea Yurtdışı Arama Ücretlendirmesi.

Doğan Ç. |

15.01.2015-04.02.2015 tarihleri arasında umre amacıyla Suudi Arabistan'da bulundum. Toplam olarak 36 dakikalık arama ve aranmama karşılık Avea ayrı ayrı iki ayda 250 TL fatura çıkardı. Bunun üzerine Avea müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu tarihler için arama ayrıntısı istedim göndermiş oldukları dökümde 10 sn'lik görüşme için 4 lira 20 kr, 1 dakika 20 sn'lik görüşme için ise 2 lira 10 kr. olduğunu görüp tekrar Avea müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuştuğum arkadaş bana yurt dışı arama ücretinin dakikasının 6 lira olduğunu söyledi. Bende Avea internet sitesinde Suudi Arabistan tarifesinde arama ücret dakikasının 2 lira 50 kr. olduğunu söyleyince yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler