14 Şubat 2013

Avea Yurt Dışı Görüşme Fiyatı Yüksekliği!

Yurt dışı çıkışı yapmadan önce paket satın aldım.Paketimi aşımı olarak 436 tl faturam geldi.Yurt dışı dakika görüşme ücreti Avea'nın dakikası 6 tl. Arkadaşlar üstelik Kıbrıs'ta ağları bile yok.13 yıldır Avea kullanıcısıyım son bir kaç yıldır birçok eksiğinin olduğunun farkındayım.Şehrin göbeğinde evde telefonum çekmiyor kaç kez bildirdim sorun giderilmedi.Taahhütüm biter bitmez başka operatöre geçeceğim.

Yeliz 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön