15 Eylül 2015

Avea Yurt Dışı Banka Güvenlik Mesajlarını Alamıyorum!

Şu anda yurt dışındayım. Telefonum yurtdışı kullanımına açık fakat bankalardan gönderilen 3D secure mesajlarını alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörlerin hiçbirinde bu sorunu yaşamadım. Bu durum beni çok zor durumda bıraktı.

Yusuf D. 289 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf D.05 Kasım 2015

    Merhaba, halen HSBC Bank 3d secure code mesajlarını alamıyorum ve sadece bu yüzden kredi kartını kullanamıyorum. Sorun kesinlikle giderilmedi. Yurt dışında olduğum için bana telefondan ulaşmanızı istemiyorum. Sorun giderilmez ise bu yüzden operatör değiştirmek zorunda kalacağım.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.09..2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön