22 Mart 2013

Avea Yüksek Ücret Talep Edildi!

5 hattım var şirketimde. Yaşadığım yerde çekmiyor. Defalarca şikayette bulundum amma sonuç yok. Başka operatöre geçmek kararını yorumlarken Avea bize verdiği 3600 liralık hediye telefonlar için 7500 tl para istedi ve dediği müşteri hizmetlerinden arayan bayanın 3800 lira ceza +18%+25%. Ben bunu anladım beni arayan işçi işini bilmeyen ve anlamayan birisi olmalıdır. 25% iletişim vergisini niye ben ödemeliyim, söz konusu eğer taahhüt cezası ise.

Ziya 52 Okunma

Cevaplar

  • Ziya 22 Mart 2013

    Düzeltme: aveadan aldiğim bilgi böyle 3790 lira ceza 18% vergi 25% iletişim vergisi. amma benim talebim 25% talep edilen vergi haksız. aldıgımız cıhazların parasını. 18% vergıyı kabul edıyorum amma 25% kabul etmıyorum. bunun cözümnü isterdim

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön