31 Ağustos 2013

Avea Yüksek İnternet Ücreti Yansıttı!

Eşim ve ben 10 yılı geçkin bir süredir Avea'lıyız. Geçtiğimiz aylarda 45 mb'lık internet kullanımımızda bize 124 liralık bir fatura çıkartıldı. Soruyorum sizlere 45 mb internet dediğiniz şey nedir ki küçük bir videoyu izlemek ya da bir gazeteye girip çıkmak kadar küçük bir şey değil mi bu nasıl bir ücretlendirme? MB başına 2 TL alıyorlarmış bunu da çok doğru bir politikaymış gibi anlatıyorlar. Buradan şikayetimi sunuyorum çevremdeki Avea'lı bir çok arkadaşımı da bu konuyu anlatıp başka operatöre geçmelerini söyleyeceğim.

Önder 452 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön