Avea Yüksek Fatura Yansıttı!

Merve Durdu K. |

Daha uygun diye Avea pro600 tarifesine geçtim. 10 yılı aşkın süredir Avea'lı olduğum için fatura bana 38 TL olarak yansıyacaktı, tarife değiştirdiğimden beri faturam 2 ayda 98 ve 70 küsür olarak yansıdı. Avea'yı aradığımda chat sitelerine üye olduğum söylendi, oysa bir bilgilendirme mesajı da gelmedi, o sitelere de üye falan değildim kaldı ki bu 2 yüksek fatura tarife değişikliğine mi denk geldi.

Yıllardır internet kullanıyorum telefonda oysa, Avea'yı aradım engelleyin dedim, üyelikleri sildiler 2.ay tekrar yaşıyorum aynısını, tekrar aradım yapabilecekleri olmadığı sonucuna ulaşıldı, hattı kapatacağım dediğimde tabi bayimizden kapatın dediler bu.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve Durdu K.
    20 Kasım
    20:06

    Kesinlikle hatalarını kabul etmiyor ve müşteriye yardımcı olmuyorlar