Avea Yüksek Fatura ve Yanlış Bilgilendirme!

Metin Y. |

Yıllardır faturalı ve faturasız olmak üzere Avea kullanmaktayım. Ancak faturalı olan (Kamu mega)
hattımın dakika paketi tarifeleri olmasına rağmen 26.01.2015 de kesilen faturama ekstradan Avea 500 müşteri hizmetlerini aradığım için 35 TL gibi bir rakam faturalandırılmıştır. Sırf kendi müşteri hizmetinizi aradığım için. 13.02.2015 saat 19.44'de aradığım G. bey bu konuda yardımcı olamayacağını özel numaraların pakete dahil olmadığını bildirmiştir. Nasıl oluyor da Avea müşteri hizmetleri özel no.. oluyor anlayamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığından benden haksız olarak alınan miktarın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Çağrı Merkezi Ücreti