Avea Yüksek Fatura Sorunu!

Serap A. |

100 TL üzerinde faturam geldi mesaj olarak cebime 3 gündür Avea bilgi dönecek hala dönemediler. Yardım lütfen faturanın açıklaması var sanırım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    14:00

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.08.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Serap A.
    02 Eylül
    20:40

    Nasıl bir müşteri memnuniyeti bu 1 kez aranıp takip ediyoruz, araştırıyoruz vb. Bunun gibi bilgiler için arama yapmıyorsunuz

  • Serap A.
    01 Eylül
    14:02

    24.08.15 tarihinden itibaren Neden aranmıyorum.

    100 TL üzerinde faturam geldi mesaj olarak cebime 3 gündür Avea bilgi dönecek hala dönemediler. Yardım lütfen faturanın açıklaması var sanırım.

  • Serap A.
    31 Ağustos
    13:37

    140. 75 TL fatura mesajı gelip duruyor, insan arayıp bilgi verir takip ediyoruz, inceliyoruz diye... Ben bu faturayı ödemeyeceğim mantıklı açıklaması olmadığı takdirde.

  • Serap A.
    26 Ağustos
    23:55

    140 TL faturamın ödenmesi için mail attı Avea? Faturanın açıklaması nedir?

  • Serap A.
    26 Ağustos
    23:54

    Hala geri dönüş olmadı?

  • 24 Ağustos
    09:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş