24 Ağustos 2015

Avea Yüksek Fatura Sorunu!

100 TL üzerinde faturam geldi mesaj olarak cebime 3 gündür Avea bilgi dönecek hala dönemediler. Yardım lütfen faturanın açıklaması var sanırım.

Serap A. 336 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.08.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Serap A.02 Eylül 2015

    Nasıl bir müşteri memnuniyeti bu 1 kez aranıp takip ediyoruz, araştırıyoruz vb. Bunun gibi bilgiler için arama yapmıyorsunuz

  • Serap A.01 Eylül 2015

    24.08.15 tarihinden itibaren Neden aranmıyorum. 100 TL üzerinde faturam geldi mesaj olarak cebime 3 gündür Avea bilgi dönecek hala dönemediler. Yardım lütfen faturanın açıklaması var sanırım.

  • Serap A.31 Ağustos 2015

    140. 75 TL fatura mesajı gelip duruyor, insan arayıp bilgi verir takip ediyoruz, inceliyoruz diye... Ben bu faturayı ödemeyeceğim mantıklı açıklaması olmadığı takdirde.

  • Serap A.26 Ağustos 2015

    140 TL faturamın ödenmesi için mail attı Avea? Faturanın açıklaması nedir?

  • Serap A.26 Ağustos 2015

    Hala geri dönüş olmadı?

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön