Avea Yüksek Fatura Gönderildi!

Cihangir ?. |

Avea faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım tarifem 25 tl idi 500 dakika heryöne konuşma 5000 sms heryöne ve sınırsız internet bana 2 günlük fatura geldi 73 tl itiraz ettim kabul etmiyorlar neymiş tarifeye geçmeden 1 saat kullanmışım oda 55 tl tutmuş bu kadar farklı bişey olamaz faturalıya geçince internete giremedim Avea müşteri temsilcisini arayıp söyledim telefonu aç kapa yap dediler yaptım internetim geldi yüksek faturadan şikayetçiyim bu faturayı ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    16:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Mayıs
    09:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş