Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Ceyda U. |

Avea müşterisiyim şikayet üzerine konuşmak istedim çağrı merkezindeki çalışan ters şekilde konuştu. Kamu tarifesini kullanmaktayım geçen ay ki faturam ve bu ay ki faturam ortalama 200 şer TL nin telefon içim çok fazla ama artık Avea dan numaramı taşıdım rahat ettim.

Etiketler :

Personel Paket-Tarife Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    13:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 06 Mart
    20:50

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş