17 Eylül 2013

Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Şirket olarak Avea'ya bulaşmamız Nisan 2013'te oldu, 20 şirket hattımızı 26 nisan 2013'te Avea ya taşıdık. Avea'ya geçmemizin sebebi diğer operatörden gelen 1000 TL'lik faturalardı. Avea'da yarı yarıya düşürürüz dedik nitekim bize önerdiklerinde 540 TL fatura gelmesi gerekiyordu. Ağustos faturamız 1159 TL geldi ve 200 TL'de ceza kestiler.

Sebebi 3 ayda (nisan-mayıs-haziran) toplam 1500 TL'nin altında kalmışız. Halbuki nisanın 25'inde geçtik kalan 5 günü de tam ay olarak kabul etmişler. Bir de hatlardan birinin paket ücreti 29 TL 3 aydır gelen fatura 60-72-68 TL sebebi internet kullanımıymış. Kullanılan internet 60 mb yani bu kadar internet için 110 TL ücret ödedik.

Emre 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön